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1、為了滿足客戶需求,提高顧客滿意度,公司在各地設有辦事處和*人員為用戶提供*快速、*有效的服務。
2、服務過程中遵循“用戶永遠是對的”理念,堅持為客戶著想,以做百年公司的思想用心服務,打造和維護新天。
3、以“小缺陷帶來大災難”和“技高一籌”的理念指導研發(fā)、生產(chǎn),努力保持產(chǎn)品技術和質(zhì)量的*地位,努力達到“*的服務是不服務”的境界。
4、對產(chǎn)品進行免費咨詢、指導操作、使用和軟硬件安裝,積極為用戶提供產(chǎn)品的軟件升級服務。
5、公司嚴格執(zhí)行*對產(chǎn)品服務的有關三包規(guī)定,產(chǎn)品在售后12個月內(nèi)免費保修、包換、包服務,終生提供服務。
6、凡定購本公司產(chǎn)品的用戶,免費提供有關資料,并可以為客戶在本公司舉辦技術講座,介紹產(chǎn)品的性能、操作方法、使用中應注意的問題及常見的故障排除方法等 技術培訓活動。
7、我們對中標項目成立*工程項目組,實施項目經(jīng)理負責制,項目經(jīng)理將全程負責項目的實施。我們將派*技術人員到現(xiàn)場進行技術指導,直至順利安裝、調(diào)試完畢;對操作員的*技術培訓直至完全學會達標;貴公司也可以派專人到我們公司進行技術培訓,我們公司將熱情接待、嚴格要求、直到學達標。
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