由日本柯尼卡美能達認可的技術工程師進行檢修、校驗，保證數(shù)據(jù)的準確性、和儀器的重復性都符合原廠標準。維修時間短，費用低。

1． 聯(lián)系客戶確認維修需求；
 
2． 儀器送到公司后，由客服部接收儀器并錄入資料（儀器的型號、編號、串號、送修廠家、故障原因等）；
 
3． 客服人員把需要維修的儀器，隨儀器信息條一起送至維修部，進入維修流程；
 
4． 相關維修工程師根據(jù)儀器送修信息，對儀器進行檢查；
 
5． 根據(jù)檢查結果，確認故障現(xiàn)象、范圍、維修難度、可修復性以及儀器的價值，在3個工作日內完成報價并傳真給客戶；
 
6． 等待客戶對儀器維修報價的確認；
 
7． 用戶同意報價并回傳后，開始進行維修；
 
8． 在10個工作日內完成維修；
 
9． 儀器經(jīng)檢驗合格后，通知客戶驗收并取回；
 
10． 在一定時間內對客戶進行回訪，了解儀器維修后的使用情況，進行質量跟蹤；
 
11． 儀器維修對所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月保修。